kariya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

kariya (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার (ব্যবহারকারী বা "সদস্য") এবং kariya-র মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kariya-র ওয়েবসাইট (kariya.cam), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি kariya-তে নিবন্ধন করেছেন বা সাইট ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক পণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে kariya কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী kariya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং কার্যক্রম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

kariya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

২.২ নিবন্ধনের প্রাথমিক শর্ত

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার kariya-তে আগে থেকে অন্য কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ব্যক্তি হিসেবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

kariya কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র, চাইতে পারে। নথিপত্র সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

প্রতিটি সদস্য তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা প্রতিটি সদস্যের একান্ত দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য kariya দায়ী থাকবে না।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (একই নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে) থাকলে সবকটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে সদস্য দ্রুততার সাথে তা আপডেট করবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় সদস্যের নিজের।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত লেনদেন অ্যাকাউন্টধারী নিজেই করেছেন বলে গণ্য হবে।

kariya শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক কার্যক্রম নিম্নলিখিত শর্তাবলী মোতাবেক পরিচালিত হয়।

৪.১ আমানতের শর্তাবলী

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• আমানত এবং উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে হতে হবে (যেমন, bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এ তোলা)।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহজনক লেনদেন আটকে দেওয়া হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• kariya যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থের জন্য kariya দায়ী নয় — সদস্য সঠিক তথ্য নিশ্চিত করবেন।

kariya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে উক্ত বোনাস অর্থ ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• kariya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

kariya-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধাসমূহ।

ক্যাশব্যাকের হার পরিবর্তনের অধিকার kariya সংরক্ষণ করে। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ গেম পরিচালনা

kariya-তে সমস্ত গেম বিশ্বস্ত এবং স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, kariya সিস্টেমে রেকর্ড করা সর্বশেষ তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং kariya বিনা নোটিশে এগুলো সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রীড়া বেটিং বিশেষ শর্ত

• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• পুনর্নির্ধারিত ম্যাচের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে যা সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে।
• BPL, IPL, T20 এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক ফলাফল বা ম্যাচ-ফিক্সিং সন্দেহে kariya সংশ্লিষ্ট বাজি পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।

• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• kariya প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক করা।
• নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের অনুমতি দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো।

kariya সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সাইট নিবন্ধন ও ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা সদস্যদের থেকে নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

kariya SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৮.৩ কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট সেশন ব্যবস্থাপনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

kariya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

৯.১ সদস্যের দায়িত্ব

• নিজের সাধ্যের মধ্যে বাজি রাখুন এবং একটি বাজেট নির্ধারণ করুন।
• অন্যের কাছ থেকে ধার করে বা জমানো অর্থ দিয়ে বাজি রাখবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বেশি বাজি রাখার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
• মদ্যপান বা মাদকের প্রভাবে গেম খেলবেন না।

৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে সাহায্য করতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

kariya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — kariya-র মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

১০.১ অনুমোদিত ব্যবহার

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা পুনর্বিতরণ করা নিষিদ্ধ, যদি না লিখিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

kariya-তে ব্যবহৃত গেম সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সামগ্রী তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। এসব সামগ্রীর অপব্যবহার আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

১১.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

kariya সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রচেষ্টা করলেও, প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kariya দায়ী থাকবে না।

১১.২ ক্ষতির ক্ষতিপূরণ

kariya-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামি ক্ষতির জন্য kariya দায়ী থাকবে না।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

kariya প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে, এসব ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা কার্যক্রমের জন্য kariya দায়ী নয়।

১২.১ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.২ kariya-র পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে kariya যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

১২.৩ সমাপ্তির পরিণতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত সক্রিয় বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হয়ে যাবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে সাধারণ অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

kariya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

১৩.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন বিনা বিজ্ঞপ্তিতেও কার্যকর হতে পারে।

১৩.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১৪.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে। kariya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। সদস্য স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং তাদের অবস্থানে নিয়ন্ত্রিত হতে পারে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।